社区嵌入式服务与智能终端
一、政策背景:国家战略下的确定性赛道
社区嵌入式服务设施建设已上升为国家层面的系统性工程。2023年,国务院办公厅转发国家发展改革委《城市社区嵌入式服务设施建设工程实施方案》(国办函〔2023〕121号),明确将包括青岛在内的56个城市纳入建设范围,要求扎实推进项目建设、统筹做好运营服务。2024年,国家发展改革委、住房城乡建设部、自然资源部联合印发《城市社区嵌入式服务设施建设导则(试行)》,对设施建设的概念范围、规划建设、服务功能、运营管理等作出明确规定。
2026年,政策推进力度进一步加大。商务部办公厅发布通知,明确“2026年完成全国建设1万个便民生活圈的既定目标”,并提出力争“十五五”时期全国建成至少1.2万个便民生活圈。与此同时,国家发改委将老旧小区加装电梯纳入“两新”支持范围,按住宅层数实施差异化定额补助,4-6层每台补助25万元,7层及以上每台补助30万元。商务部等8部门印发《促进智能家居消费行动方案》,明确支持老旧房屋适老化改造和智能化升级,按照2026年消费品以旧换新政策部署,支持地方结合实际自主合理确定智能家居产品补贴品类。
政策端的密集部署,意味着社区嵌入式服务设施建设已成为各地政府的刚性任务,采购需求将持续释放。
二、市场空间:千亿级赛道加速扩张
社区嵌入式服务与智能终端所处的市场,正处于高速扩张期。据行业研究机构测算,2026年全球智慧社区终端市场规模预计达到约820亿美元,较2025年增长17.3%,其中亚太区域贡献了超过四成的增量,中国市场的规模化落地速度显著领先于其他主要经济体。全球智慧社区终端出货总量预计达到8.7亿台,较2025年的7.2亿台增长约20.8%。
一个值得关注的趋势是,老旧社区改造与新建智慧城区的双轨需求,使得终端部署不再局限于一线城市,二三线城市及县域市场在2026年上半年贡献了总需求规模的36%,展现出强劲的下沉潜力。这一趋势与泰一仁聚焦城市更新、老旧小区改造的业务方向高度吻合。
从政府采购端看,2025年以来,宁波奉化区村(社区)居家养老服务站智能服务终端配置项目中标金额达137万元,北仑区村(社区)居家养老服务中心智能服务终端采购项目预算106万元,多地民政部门已启动村社居家养老服务照料中心智能服务终端采购。这些项目验证了社区智能终端在政府采购市场的可行性和成熟度。
三、业务体系:以AISONLAW 2.0终端为核心的整体解决方案
以AISONLAW 2.0智能终端为载体,泰一仁面向城市更新、社区治理、产业园区等场景,提供社区嵌入式服务设施整体解决方案,业务体系涵盖四大板块:
(一)智能终端部署与运营
AISONLAW 2.0智能终端集成立体停车、新能源充电、无人零售、远程医疗、法律咨询等功能模块,单机集成7项以上服务功能,实现“一台终端=多个服务场景”的集约化部署。终端采用模块化设计,可根据社区人口结构和服务需求灵活配置功能组合。在运营模式上,可采取“政府指导、企业投资运营”的方式,由泰一仁负责终端投资、建设与日常维护,收益来自停车费、充电费、零售分成等,同时承担部分公益服务职能。

核心服务模块包括:
(二)老旧小区智能化改造
老旧小区改造是社区嵌入式服务设施建设的重要载体。泰一仁可提供涵盖智慧安防、智慧停车、能源管理、适老化改造等模块的智能化改造方案。具体包括:智能门禁与人脸识别系统、社区AI视频分析服务器及物联网感知终端部署、智能电表与LED智慧路灯改造、自助健康检测终端配置等。
2026年消费品以旧换新政策已将智能家居产品纳入补贴范围,支持老旧房屋适老化改造和智能化升级,为老旧小区智能化改造提供了财政资金支撑。泰一仁的终端产品与改造方案可对接上述政策,降低客户的采购成本,提升项目落地的可行性。
(三)一刻钟便民生活圈建设
一刻钟便民生活圈的核心,是在居民步行15分钟范围内配置满足日常生活需求的服务设施。泰一仁的智能终端天然适配这一场景——单台终端即可承载法律咨询、远程医疗、便民零售、充电停车等多种服务,相当于一个“微缩版社区服务中心”。
2026年,商务部在推进便民生活圈建设中特别强调“银发金街”和“童趣乐园”建设,重点服务“一老一小”群体。泰一仁终端可针对性配置适老化功能模块(如健康检测、紧急呼叫、大字版交互界面)和儿童友好功能模块,精准对接政策导向和居民需求。
(四)智慧社区综合服务
在智能终端部署的基础上,泰一仁可进一步提供智慧社区综合服务平台建设,将终端采集的服务数据、运营数据与社区管理系统打通,为街道和社区管理者提供数据看板、工单管理、服务调度等数字化工具。平台采用模块化架构,支持物业管理、报修管理、居民投票、服务预约等核心功能,帮助社区提升治理效率和服务响应速度。
四、竞争优势:泰一仁的差异化能力
技术壁垒:AISONLAW 2.0终端拥有实用新型专利“一种数字化应用系统终端装置”(专利号ZL2020228113656),经国家知识产权局实用新型专利权评价报告认定,全部权利要求具备新颖性和创造性。该专利经资产评估价值为人民币1000万元,已作为无形资产入资泰一仁。
综合服务能力:与单纯的硬件设备供应商不同,泰一仁提供的是“终端部署+运营管理+法律服务+数据平台”的一体化解决方案。法律咨询模块、远程医疗模块等功能并非第三方集成,而是基于公司自身的法律专业能力和服务网络,形成“硬件+服务+专业”的复合竞争力。
政策对接能力:泰一仁的社区嵌入式服务方案直接对接《城市社区嵌入式服务设施建设导则》的功能要求,涵盖养老、托育、社区助餐、健康医疗等核心服务场景,在政府项目投标中具备明确的功能对标优势。
落地经验:泰一仁的智能终端已在某一线城市老旧小区与景区完成综合部署验证。在老旧小区场景中,终端配置“立体停车+新能源充电+无人零售+智能快递柜+在线诊疗+移动厕所”模块,缓解了停车难问题,为居民提供了全天候应急服务;在景区场景中,配置“VR文化体验+胶囊公寓+文旅产品自助销售”模块,丰富了游客体验。单个终端占地仅20-30平米,首年综合收益超过45万元,投资回收期约2年。

五、合作模式
泰一仁面向政府部门、街道社区、产业园区等客户,提供灵活的合作模式:
政府购买服务:由财政资金采购终端设备及运营服务,泰一仁负责部署、运营和维护
公建民营:政府提供场地和基础设施,泰一仁负责终端投资与运营,收益按约定比例分配
企业投资运营:泰一仁自筹资金投资建设,通过停车费、充电费、零售分成等实现投资回报
联合运营:与物业公司、社区运营商等合作,共同投资、共担风险、共享收益
面向客户:各级政府部门(民政、住建、发改)、街道办事处、社区居委会、物业公司、产业园区管理方
服务流程:需求调研→选址评估→方案设计→设备部署→运营管理→数据反馈